Często zadawane pytania

Używaj aplikacji MyKidTrack do codziennej pracy wszystkich ról: administratorów, nauczycieli i rodziców. Strona internetowa to głównie witryna publiczna i portal administratora placówki do konfiguracji, wsparcia i zarządzania; nie jest zalecanym codziennym doświadczeniem dla nauczycieli ani rodziców.

Rodzice używają aplikacji, by śledzić dzień dziecka: ekran zbliżony do panelu z aktualnościami, oś czasu z dzienniczkami, sekcję zdjęć i ustawienia konta. Oznaki nieprzeczytanego pokazują nową aktywność, gdy personel udostępnia dzienniczki lub zdjęcia albo gdy placówka publikuje wiadomości.

Personel pracuje w aplikacji mobilnej z zakładkami takimi jak przegląd, „Moja grupa” (lista i działania grupy), „Plan” do organizacji dnia oraz ustawienia. Może rejestrować obecność, tworzyć i publikować dzienniczki oraz komunikować się z rodzinami zgodnie z procedurami placówki. Nauczyciele oznaczeni jako koordynatorzy mogą też przeglądać katalog (uprawnienia związane z katalogiem).

Ogłoszenia pojawiają się w kanale aplikacji ze szczegółami udostępnianymi przez placówkę; administracja może publikować z aplikacji i — gdy włączone — z portalu webowego. Czaty 1:1 odbywają się w aplikacji mobilnej. Personel rejestruje obecność i publikuje dzienniczki w aplikacji; rodzice śledzą aktualizacje tam. Powiadomienia push lub w aplikacji mogą być wysyłane przy ważnych zdarzeniach — zależnie od ustawień urządzenia i sieci.

Wszystkie role korzystają z tego samego systemu kont. W aplikacji: przepływ „Nie pamiętasz hasła?” w MyKidTrack. W przeglądarce: administracja może użyć „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Sprawdź folder spam i użyj dokładnie tego adresu e-mail, którym utworzono konto.

Usunięcie konta jest trwałe dla wszystkich ról i wymaga potwierdzenia hasłem w ustawieniach. Dla personelu usuwane jest tylko to konto i kończy się sesja. Dla rodziców usuwane są też dzieci powiązane z tym kontem rodzica. Dla administracji przedszkola usuwana jest cała przestrzeń robocza placówki wraz z członkami (administracja, personel, rodzice) i danymi organizacji — używaj z najwyższą ostrożnością.

Rodzice i personel mogą widzieć status płatności w aplikacji, jeśli placówka korzysta z tych funkcji. Placówka wykupuje MyKidTrack jako organizacja; rodzice i personel nie płacą osobnej opłaty platformowej za zwykłe korzystanie w tej samej placówce.

Jako administrator zacznij od aplikacji mobilnej do codziennej pracy (panel, katalog, ogłoszenia, ustawienia). Korzystaj ze strony internetowej, gdy potrzebujesz konfiguracji lub zarządzania na komputerze. Nowe konta obejmują 14 dni okresu próbnego; skontaktuj się z nami w sprawie demo lub wyceny.

Subskrypcje to pakiety pojemności z maksymalną liczbą dzieci. Bez automatycznej opłaty za dziecko na tym samym poziomie. Po limicie większy pakiet; rozliczenia w Subskrypcji w aplikacji lub portalu administratora.

MyKidTrack jest przeznaczony na wrażliwe dane przedszkoli. Dostęp mają tylko upoważnione konta i role Twojej organizacji w aplikacjach mobilnych i portalu administratora. Szczegóły prawne — co zbieramy, po co i Twoje prawa — w polityce prywatności.

Użyj formularza kontaktowego na tej stronie, aby szybko uzyskać pomoc. Możesz też napisać na info@mykidtrack.com. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.