Συχνές ερωτήσεις

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή MyKidTrack για καθημερινή εργασία για όλους τους ρόλους: διαχειριστές, εκπαιδευτικούς και γονείς. Ο ιστότοπος είναι κυρίως η δημόσια σελίδα και η πύλη διαχειριστή δομής για ρύθμιση, υποστήριξη και διαχείριση· δεν είναι η προτεινόμενη καθημερινή εμπειρία για εκπαιδευτικούς ή γονείς.

Οι γονείς παρακολουθούν τη μέρα του παιδιού: πίνακας κοντά στις ενημερώσεις, χρονολόγιο με αναφορές, ενότητα φωτογραφιών και ρυθμίσεις λογαριασμού. Όταν το προσωπικό δημοσιεύει αναφορά ή φωτογραφία ή η δομή ανακοίνωση, οι δείκτες μη ανάγνωσης δείχνουν νέα δραστηριότητα.

Το προσωπικό εργάζεται με καρτέλες όπως σύνοψη, «Η τάξη μου» (λίστα και ενέργειες), «Σχέδιο» για οργάνωση της ημέρας και ρυθμίσεις. Μπορεί να καταγράφει παρουσία σύμφωνα με τις διαδικασίες της δομής, να δημιουργεί και να δημοσιεύει ημερήσιες αναφορές και να επικοινωνεί με οικογένειες. Οι εκπαιδευτικοί με ρόλο συντονιστή μπορούν επίσης να βλέπουν τον κατάλογο (ανάλογα με άδειες).

Οι ανακοινώσεις εμφανίζονται στη ροή της εφαρμογής με λεπτομέρειες από τη δομή· η διοίκηση μπορεί να δημοσιεύει από την εφαρμογή και — όπου είναι ενεργό — από την πύλη διαχειριστή web. Οι ιδιωτικές συνομιλίες γίνονται στην εφαρμογή κινητού. Το προσωπικό καταγράφει παρουσία και δημοσιεύει αναφορές στην εφαρμογή· οι γονείς παρακολουθούν εκεί. Για σημαντικά γεγονότα μπορούν να σταλούν push ή ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής — ανάλογα με συσκευή και δίκτυο.

Όλοι οι ρόλοι χρησιμοποιούν το ίδιο σύστημα λογαριασμών. Στην εφαρμογή: ροή «Ξέχασα τον κωδικό» στο MyKidTrack. Στον φυλλομετρητή: «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης διαχείρισης. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων και χρησιμοποιήστε ακριβώς το email με το οποίο δημιουργήθηκε ο λογαριασμός.

Η διαγραφή λογαριασμού είναι μόνιμη για όλους τους ρόλους και απαιτεί επιβεβαίωση κωδικού στις ρυθμίσεις. Για προσωπικό διαγράφεται μόνο αυτός ο λογαριασμός και τελειώνει η συνεδρία. Για γονείς διαγράφονται και τα παιδιά συνδεδεμένα στον ίδιο λογαριασμό γονέα. Για διοίκηση παιδικού σταθμού αφαιρείται ολόκληρος ο χώρος εργασίας της δομής με μέλη (διοίκηση, προσωπικό, γονείς) και δεδομένα δομής — χρησιμοποιήστε το με μεγάλη προσοχή.

Αν η δομή χρησιμοποιεί αυτές τις λειτουργίες, γονείς και προσωπικό μπορούν να βλέπουν κατάσταση πληρωμών στην εφαρμογή. Το MyKidTrack το αγοράζει η δομή ως οργανισμός· οι γονείς και το προσωπικό δεν πληρώνουν ξεχωριστό τέλος πλατφόρμας για κανονική χρήση στην ίδια δομή.

Ως διαχειριστής, ξεκινήστε με την εφαρμογή κινητού για καθημερινή εργασία (πίνακας, κατάλογος, ανακοινώσεις, ρυθμίσεις). Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο όταν χρειάζεστε ρύθμιση ή διαχείριση από υπολογιστή. Οι νέοι λογαριασμοί περιλαμβάνουν 14 ημέρες δοκιμής· επικοινωνήστε μαζί μας για επίδειξη ή προσφορά.

Οι συνδρομές είναι πακέτα χωρητικότητας με μέγιστο αριθμό παιδιών. Δεν υπάρχει αυτόματη χρέωση ανά παιδί στο ίδιο επίπεδο. Όταν φτάσετε το όριο, επιλέξτε μεγαλύτερο πακέτο· διαχείριση χρέωσης από τη Συνδρομή στην εφαρμογή ή την πύλη διαχειριστή.

Το MyKidTrack σχεδιάστηκε για δεδομένα παιδικού σταθμού. Στις εφαρμογές κινητού και στην πύλη διαχειριστή έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένοι λογαριασμοί και ρόλοι της δομής σας. Νομικές λεπτομέρειες — τι συλλέγουμε, γιατί και τα δικαιώματα σας — βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου.

Για γρήγορη βοήθεια χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας σε αυτόν τον ιστότοπο. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο info@mykidtrack.com. Συνήθως απαντάμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας.